מדיניות החזרות

מדיניות החזרות

לקוחות רשאים לבטל עסקה ולהחזיר מוצר תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלתו, בכפוף לתנאים הבאים:

תנאי החזרה וביטול עסקה:

1. ניתן להחזיר את המוצר תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלתו.

2. החזרת המוצר תתאפשר רק אם לא נעשה בו שימוש, והוא במצב חדש, סגור באריזתו המקורית וללא נזק חיצוני מכל סוג.

3. מוצר הכולל שברים, שריטות, סדקים או סימני שימוש – לא יתקבל להחזרה, גם אם נמצא באריזתו המקורית.

4. ההחזרה תתבצע באופן עצמאי על ידי הלקוח, באמצעות משלוח דרך סניף דואר ישראל הקרוב.

5. יש לעדכן את צוות החנות מראש על הכוונה לבצע החזרה באמצעות טופס יצירת קשר או בדוא"ל.

החזר כספי:

• לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יינתן החזר כספי מלא, באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה הרכישה.

• ההחזר יבוצע תוך 7 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר בחנות, בכפוף לעמידה בכל תנאי ההחזרה.

מוצרים שלא ניתנים להחזרה:

• מוצרים, שניזוקו, כוללים שברים או נמצאים במצב שאינו חדש.
  

•